Você paga pelo tamanho da equipe. Não por mensagem.
O plano é feito de usuários, canais, módulos e, a partir do Professional, uma franquia mensal de IA. Mensagens e contatos não entram na conta. Teste tudo por 7 dias e receba um plano montado para a sua operação.
Sem cartão no teste · Mensalidade por PIX ou boleto · Cancelamento pelo painel
Primeiro você testa. Depois o plano vem pronto.
O plano é montado com base no tamanho da sua equipe e nos canais que você usa, e você confirma no próprio painel.
Teste por 7 dias
Crie a conta sem cartão e use todos os módulos com a sua equipe e nos seus canais, dentro da franquia do teste.
Conte como é a sua operação
Pelo WhatsApp, diga ao time comercial quantas pessoas vão usar, quantos canais e se a atendente virtual vai atender os seus clientes.
Confirme o plano no painel
O plano montado para a sua empresa aparece em Configurações › Faturamento, com o valor. Você confirma, escolhe o ciclo e a forma de pagamento (PIX ou boleto) e segue de onde parou.
O que o teste de 7 dias inclui
Todos os módulos, inclusive a atendente virtual, o Meeting Intelligence, a API e os webhooks. Sem cartão e sem cobrança automática no fim.
Sem contratação, o acesso fica suspenso no fim do teste até a empresa escolher um plano. Os dados ficam preservados por 90 dias e voltam assim que o plano é ativado.
- usuários
- 3
- canais
- 3
- de armazenamento
- 10 GB
- conversas da atendente virtual
- 30
- de Meeting Intelligence
- 3 h
- fontes na Base de Conhecimento
- 5
Seis números e os módulos.
É isso que muda de um plano para outro. O resto do produto vem em todos.
Usuários
Cada pessoa da equipe com login próprio. Os 5 cargos e as permissões valem em qualquer plano.
Canais
Cada número de WhatsApp, conta do Instagram, página do Facebook, bot do Telegram, caixa de e-mail, chat do site ou número de SMS conta como um canal.
Conversas da atendente virtual
Quantas conversas a atendente pode assumir no mês. A contagem zera no dia 1º.
Horas de Meeting Intelligence
Horas de reunião transcritas e analisadas no mês, a partir da gravação que a sua equipe envia. Refazer uma análise gasta menos que a primeira.
Armazenamento
Anexos das conversas, arquivos e gravações guardados na conta.
Fontes da Base de Conhecimento
O material que a atendente e a Resposta mágica consultam. É o total guardado, não zera no mês.
Módulos
Atendente virtual, Meeting Intelligence, API, Webhooks, integração com o Bling. O que o plano não inclui não aparece no menu.
Fora da conta
Mensagens enviadas e recebidas, conversas atendidas pela equipe e contatos guardados não têm limite no plano.
Três faixas de partida.
O seu plano parte de uma delas e pode ter franquias ajustadas. Esta é a configuração padrão de cada faixa.
| Configuração padrão | StarterAtender e vender em equipe, com a IA sugerindo ao lado da conversa. | ProfessionalAcrescenta a atendente virtual, a Base de Conhecimento, o Meeting Intelligence, a API e os webhooks. | BusinessMais usuários, canais e franquias, e a integração com o Bling, em liberação. |
|---|---|---|---|
| Franquias | |||
| Usuários | 3 | 7 | 15 |
| Canais | 3 | 7 | 15 |
| Armazenamento | 25 GB | 150 GB | 500 GB |
| Conversas da atendente virtual por mês | Não incluído | 300 | 1.000 |
| Horas de Meeting Intelligence por mês | Não incluído | 10 | 30 |
| Fontes da Base de Conhecimento | Não incluído | 10 | 30 |
| Módulos | |||
| Caixa de Entrada, Contatos, Agenda e Dashboards | Incluído | Incluído | Incluído |
| Negócios (funil) e Workspaces | Incluído | Incluído | Incluído |
| Catálogo, Orçamentos e Vendas | Incluído | Incluído | Incluído |
| Automações e Transmissões | Incluído | Incluído | Incluído |
| Análise das mensagens e sugestões da IA | Incluído | Incluído | Incluído |
| Resposta mágica, resumo, reescrita e transcrição de áudio | Incluído | Incluído | Incluído |
| Atendente virtual e seus 9 trabalhos | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Base de Conhecimento e Responder objeção | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Meeting Intelligence | Não incluído | Incluído | Incluído |
| API e Webhooks | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Integração com o Bling Em liberação | Não incluído | Não incluído | Incluído |
Starter
Atender e vender em equipe, com a IA sugerindo ao lado da conversa.
- Usuários
- 3
- Canais
- 3
- Armazenamento
- 25 GB
- Conversas da atendente virtual por mês
- Não inclui
- Horas de Meeting Intelligence por mês
- Não inclui
- Fontes da Base de Conhecimento
- Não inclui
- Caixa de Entrada, Contatos, Agenda e Dashboards
- Negócios (funil) e Workspaces
- Catálogo, Orçamentos e Vendas
- Automações e Transmissões
- Análise das mensagens e sugestões da IA
- Resposta mágica, resumo, reescrita e transcrição de áudio
- Não inclui: Atendente virtual e seus 9 trabalhos
- Não inclui: Base de Conhecimento e Responder objeção
- Não inclui: Meeting Intelligence
- Não inclui: API e Webhooks
- Não inclui: Integração com o Bling
Professional
Acrescenta a atendente virtual, a Base de Conhecimento, o Meeting Intelligence, a API e os webhooks.
- Usuários
- 7
- Canais
- 7
- Armazenamento
- 150 GB
- Conversas da atendente virtual por mês
- 300
- Horas de Meeting Intelligence por mês
- 10
- Fontes da Base de Conhecimento
- 10
- Caixa de Entrada, Contatos, Agenda e Dashboards
- Negócios (funil) e Workspaces
- Catálogo, Orçamentos e Vendas
- Automações e Transmissões
- Análise das mensagens e sugestões da IA
- Resposta mágica, resumo, reescrita e transcrição de áudio
- Atendente virtual e seus 9 trabalhos
- Base de Conhecimento e Responder objeção
- Meeting Intelligence
- API e Webhooks
- Não inclui: Integração com o Bling
Business
Mais usuários, canais e franquias, e a integração com o Bling, em liberação.
- Usuários
- 15
- Canais
- 15
- Armazenamento
- 500 GB
- Conversas da atendente virtual por mês
- 1.000
- Horas de Meeting Intelligence por mês
- 30
- Fontes da Base de Conhecimento
- 30
- Caixa de Entrada, Contatos, Agenda e Dashboards
- Negócios (funil) e Workspaces
- Catálogo, Orçamentos e Vendas
- Automações e Transmissões
- Análise das mensagens e sugestões da IA
- Resposta mágica, resumo, reescrita e transcrição de áudio
- Atendente virtual e seus 9 trabalhos
- Base de Conhecimento e Responder objeção
- Meeting Intelligence
- API e Webhooks
- Integração com o Bling (em liberação)
Operação maior que o Business?
No Enterprise, franquias e módulos são definidos com você, sob consulta.
Bom saber
O que o plano não inclui não aparece no menu, em vez de ficar à vista e bloqueado. A integração com o Bling está em liberação.
Sem cobrança por token e sem surpresa na fatura.
A partir do Professional, o plano traz uma franquia mensal de uso de IA, e se precisar de mais conversas da atendente virtual há pacote adicional. A IA do Starter não desconta de franquia nenhuma.
O que conta na franquia
As conversas que a atendente virtual assume e as horas de reunião analisadas pelo Meeting Intelligence, contadas no mês do calendário. A Base de Conhecimento tem um teto de fontes.
O que não consome franquia
A análise das mensagens, as sugestões ao lado da conversa, a Resposta mágica, o resumo, a reescrita e a transcrição de áudio. Resposta mágica, resumo e reescrita têm só um limite de ritmo, de 20 pedidos por minuto por pessoa, e o áudio de mensagem é transcrito até 10 minutos.
Quando a franquia acaba
A atendente deixa de assumir conversas novas, e elas seguem para a equipe como qualquer outra conversa. A tela dela mostra quanto da franquia já foi usado no mês. Nas reuniões, uma análise nova espera o mês seguinte ou um plano maior.
Faltou um item? Aumente só ele.
Depois de contratar, você compra adicionais no próprio painel, em Configurações › Faturamento › Adicionais, no ciclo mensal ou anual, sem trocar de plano.
Usuário Adicional
+1 pessoa
Mais um login para alguém da equipe.
Canal Adicional
+1 canal
Mais um número, conta ou caixa de e-mail na Caixa de Entrada.
Armazenamento Extra
+100 GB
Para quem guarda muito arquivo, gravação e mídia.
Conversas IA Adicionais
+500 por mês
Mais conversas para a atendente virtual, nos planos que têm a atendente.
Tudo resolvido no painel.
Fatura, troca de plano e cancelamento ficam em Configurações › Faturamento, sem precisar ligar para ninguém.
PIX ou boleto
A fatura aparece 7 dias antes do vencimento, com o QR Code do PIX ou o código do boleto na própria tela, e um aviso chega 3 dias antes da renovação. A assinatura não aceita cartão.
Mensal ou anual
Quando o plano tem preço anual com desconto, a tela de planos mostra quanto ele economiza em relação a doze mensalidades. Trocar de ciclo vale a partir do próximo.
Subir de plano vale na hora
Você paga só a diferença proporcional aos dias que faltam no ciclo. Descer de plano fica para o início do próximo ciclo, desde que o uso atual caiba no plano menor.
Cancelamento pelo painel
Sem multa e sem ligação. O acesso continua até o fim do período já pago, e dá para reativar até essa data.
Carência de 7 dias
Fatura vencida mantém a conta funcionando por 7 dias, com aviso na tela. Depois disso o acesso é suspenso e volta assim que o pagamento é confirmado.
Avisos antes do limite
Quando usuários, canais, armazenamento ou fontes da Base de Conhecimento chegam a 90%, 95% e 100% do plano, a empresa recebe um aviso.
No WhatsApp oficial, a Meta cobra pela tabela dela as mensagens de modelo e as ligações feitas pela empresa, direto na conta do WhatsApp da sua empresa. No SMS, quem cobra é o provedor que você contratar (Twilio, Zenvia ou SmsDev). O WhatsApp conectado por QR Code não tem cobrança da Meta.
O que vem desde o Starter.
A base para atender, vender e acompanhar a operação não depende da faixa.
Caixa de Entrada com os 8 canais
WhatsApp oficial e por QR Code, Instagram, Messenger, Telegram, E-mail, chat do site e SMS, dentro do número de canais do plano.
Contatos sem teto de quantidade
Campos personalizados, carteira de clientes e o histórico de cada cliente, sem contar quantos você guarda.
Negócios, orçamentos e pedidos
Funil, proposta com link e aceite, pedido com parcelas, registro do que foi pago e entrega.
Automações e Transmissões
Construtor visual de automações e envio em massa com o público filtrado pelo que importa.
Dashboards e relatórios
7 painéis prontos para começar e relatórios de funil, vendas, atendimento e origem dos clientes.
Agenda
Reuniões, ligações, tarefas, prazos e mensagens agendadas num feed por dia, com lembretes.
Segurança da conta
Dois fatores, lista de IPs permitidos, sessões ativas e encerramento de sessão fora do horário comercial.
Cargos e permissões
5 cargos e mais de 100 permissões para cada pessoa ver só o que deve.
Ajuda em português
Interface, Central de Ajuda com "Perguntar à IA" e suporte, tudo em português.
Dúvidas sobre planos e preços
O que costumam perguntar antes de contratar.
Teste com a sua operação antes de falar em preço.
Teste grátis por 7 dias, sem cartão e sem cobrança automática no fim do teste. Depois, o plano é montado pelo tamanho da sua equipe e pelos canais que você usa.