O pedido que sabe quanto foi vendido, quanto entrou e quanto falta.
Catálogo com estoque, pedido com etapas e entrega, parcelas com baixa e cobrança com a sua chave PIX, ao lado da conversa com o cliente. Sem a planilha de contas a receber aberta do lado.
- Novo
- Em separação
- Pronto
- Entregue
Sete caminhos até o pedido. Uma venda por fato.
A venda chega de onde ela acontece, e o que nasce de um mesmo fato vira sempre um pedido só: aceite repetido, clique duplo ou negócio arrastado para Ganho depois do aceite não dobram a venda.
Negócio ganho
Marcou como ganha no funil a negociação que tem produtos, e o pedido nasce com as linhas que você já montou.
Proposta aceita
O cliente aprovou no link e o pedido nasce com o que ele escolheu e com as parcelas da condição combinada.
Na conversa
“Me manda mais 10 daquele” fecha em três mensagens: o botão Registrar venda fica no topo do atendimento.
Na tela, inclusive balcão
A venda do balcão, do telefone ou da feira entra pela aba Pedidos, com ou sem cadastro do cliente.
Recorrência
O contrato recorrente gera o pedido de cada ciclo sozinho, com as linhas e o preço combinados.
API
A loja virtual ou o sistema próprio registra a venda aqui. Reenviado com o mesmo identificador de origem, o pedido não se repete.
Bling
Em liberaçãoCada pedido do Bling vira pedido aqui, e o cliente dele vira contato sem duplicar quem já existia.
Um aponta para o outro
O pedido mostra de que proposta veio, e a proposta aceita mostra o pedido em que virou, com a etapa e a situação do pagamento.
“Adicionar item” já abre com os mais usados
O seletor de produto mostra os mais usados nas vendas dos últimos 90 dias antes de você digitar, e o código numérico busca a partir do primeiro dígito. Não achou? Cadastra ali mesmo, sem sair do pedido.
Desconto com limite
Você define até quanto cada vendedor pode dar e a condição combinada com cada cliente. Quando o desconto passa do combinado, inclusive quando o vendedor baixa o preço unitário, a tela avisa e diz de onde veio o limite, sem travar a venda.
Cada pedido na etapa em que ele está, e a entrega junto.
Toda empresa começa com Novo, Em separação, Pronto e Entregue, e troca pelo próprio fluxo: “Em produção”, “Aguardando material”, “Cortando”. No quadro por etapa, o pedido parado há três dias ou mais diz há quantos dias está ali, em destaque a partir de uma semana.
- Etapa e entrega andam juntasChegar em Pronto marca a entrega como Pronto para retirada ou Pronto para envio, e marcar a entrega leva a etapa junto, sempre para frente.
- Retirada, entrega própria ou transportadoraNa retirada, a tela não inventa remessa. No envio, há previsão, transportadora, código e link de rastreio.
- Atraso à vistaPedido com entrega atrasada aparece marcado e pode disparar uma automação antes de o cliente cobrar.
- Nota fiscal registrada no pedidoNúmero, série, data de emissão, chave de acesso e link da DANFE da nota emitida no seu sistema fiscal.
Arraste um pedido para mudar a etapa. Entregues e cancelados saem do quadro e continuam na lista.
O combinado de um lado, o que entrou do outro.
As parcelas são o que foi combinado; os pagamentos, o que aconteceu. Separados, “pagou R$ 200 dos R$ 500” vira rotina, e o pedido fica Em aberto, Parcialmente pago, Pago ou Pago a maior, sempre calculado pelos pagamentos.
- A condição gera as parcelasÀ vista, Boleto 30 dias, Entrada + 30 dias e 30/60/90 já vêm cadastradas, e você cria as suas. Valor e vencimento saem prontos, com o centavo que sobra na última.
- Sinal agora, saldo na retiradaA última parcela pode vencer quando o pedido fica pronto, e não numa data. Se a produção atrasar, ela não vira cobrança indevida.
- Cada pagamento quita a parcela que ele nomeiaQuem antecipa a última parcela não vê a primeira ser marcada como paga. Baixa parcial é só um valor menor que a parcela.
- O plano acompanha o totalO cliente acrescentou R$ 300 num pedido com sinal pago? O que está em aberto se ajusta, e o pedido não fica parcial para sempre.
- Estorno que não apagaO lançamento estornado continua visível, riscado. Cancelar pedido pago pede confirmação, e o estorno continua possível depois.
| Parcela | Vencimento | Forma | Valor | Recebido | Saldo | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 24/09 | PIX | R$ 1.839,53 | R$ 1.839,53 | quitada | |
| 24/09 10:12 · comprovante 5521 | + R$ 1.839,53 | |||||
| 2 | 24/10 | PIX | R$ 1.839,53 | R$ 900,00 | R$ 939,53 | Receber |
| 26/09 16:38 | + R$ 900,00 | estornado | ||||
| 26/09 16:40 · comprovante 5610 | + R$ 900,00 | |||||
| 3 | Na retirada/entrega | PIX | R$ 1.839,54 | — | R$ 1.839,54 | Receber |
A 3ª parcela fica fora da cobrança automática até o pedido ficar Pronto ou Entregue. O ícone de impressora abre o recibo daquele pagamento, com o saldo do momento.
Quem cobrar hoje, numa lista só.
A visão A receber junta as parcelas em aberto em vencidas, vencem hoje, próximos 7 dias e depois, com Cobrar e Registrar recebimento na própria linha. No topo da aba Pedidos, o vendido no mês fica ao lado do recebido no mês.
- Vendido e recebido, lado a ladoO vendido no mês traz o ticket médio; o recebido no mês conta só o dinheiro que entrou, sem estorno.
- Cobrança com a sua chave PIXCadastre a chave e as instruções em Configurações › Vendas › Cobrança. O Cobrar abre o Avisar cliente, que sugere a cobrança já montada com a parcela, o vencimento, o valor e a chave.
- Lembrete sem ninguém lembrarLigadas, as automações Parcela vencendo e Parcela vencida mandam o aviso sozinhas, uma vez por parcela, com valor e vencimento.
- O que está em aberto, ao lado da conversaQuando o cliente escreve, o painel da conversa mostra em vermelho quanto ele deve se há parcela vencida.
O Codewo não emite boleto nem QR Code PIX para o seu cliente e não está ligado a banco ou gateway de pagamento. A chave vai como texto na mensagem, e a baixa é registrada por alguém da equipe quando o pagamento cai.
Exemplo ilustrativo
Falar do pedido sem reescrever o pedido.
De qualquer pedido ou proposta já enviada, o botão Avisar cliente manda a mensagem pela conversa do cliente, com os modelos da sua empresa e os dados preenchidos por extenso: “R$ 1.234,56”, “20/09/2026”, o número do pedido, o rastreio.
- A voz da sua empresaSeis modelos de venda vêm prontos e editáveis, como Pedido enviado e Cobrança de parcela, ao lado de sugestões montadas com os dados daquele documento.
- Fora da janela de 24 horasNo WhatsApp oficial, quando o cliente não escreve há mais de um dia, a tela oferece o modelo aprovado pela Meta, com um campo para cada informação.
- Avisos automáticos, em 14 receitasNas listas de Pedidos e Orçamentos, o botão Avisos automáticos monta a automação inteira: avisar que está pronto para retirada, pedir retorno depois da entrega, lembrar da parcela que vai vencer.
- Nenhuma receita se liga sozinhaCada uma abre como rascunho no construtor, para alguém ler o texto antes de ele chegar ao cliente.
Juliana, tudo bem? A parcela 2 do pedido PED-2026-0098 venceu em 22/09/2026 e consta em aberto (R$ 480,00). Chave PIX: financeiro@exemplo.com.br Favorecido: Casa Modelo Móveis Se já pagou, me manda o comprovante que eu dou baixa.
Sai pela conversa mais recente do cliente, como mensagem sua. Variáveis como {{pedido.total}} são trocadas no envio.
Um papel para cada pessoa.
Do pedido saem quatro documentos, prontos para imprimir ou salvar em PDF pelo navegador: três no botão Imprimir e o recibo de cada pagamento ao lado do lançamento.
Pedido
Para entregar ao cliente ou anexar no WhatsApp: itens, cortes e medidas, a conta por extenso, as parcelas e a entrega. Leva a observação para o cliente, nunca a interna.
Ficha de produção
Para a bancada: sem nenhum preço, em letra grande, com medidas, cortes e a observação interna. Pedido com seções sai um grupo de cada vez.
Recibo do pedido
O total, o que já foi recebido, o saldo e cada pagamento válido, numa folha só.
Recibo de um pagamento
O sinal pago em dinheiro ganha o próprio recibo, com o saldo daquele momento. Ele não muda de sentido depois do próximo pagamento.
São páginas de impressão: o PDF sai pelo navegador, e o documento não é anexado sozinho na conversa. Quem imprime volta para o pedido do jeito que deixou.
Cadastre o que você vende, uma vez.
Produto ou serviço, com tudo que a venda vai precisar depois, e com as decisões chatas já tomadas do jeito que não trava daqui a um ano.
Produto ou serviço, com fotos
Preço, custo, categoria, código e até 8 imagens por produto. A foto aparece na busca de produto e nas linhas do pedido.
Variação desde o dia 1
Tamanho, cor e modelo montados em grade. Todo produto já nasce preparado, mesmo que hoje você não use: o primeiro P, M e G não obriga a refazer as vendas antigas.
Estoque por variação, com extrato
Toda mudança de saldo deixa uma linha, então a primeira divergência com a prateleira tem prova. Saldo desatualizado gera aviso, nunca uma venda recusada.
49 unidades de venda
Peça, caixa, quilo, litro, hora, metro, m², m³ e outras, numa lista fechada que reconhece as grafias da sua planilha: “M2”, “MT2”, “metros quadrados”.
O pedido guarda o preço da venda
Nome, variação, código, preço e custo ficam congelados na linha. Reprecificar o catálogo amanhã não reescreve o pedido de hoje.
Arquivar é o excluir
Produto que já foi vendido nunca some: o relatório ainda aponta para ele. Sai do catálogo ativo e permanece no histórico.
Já tem tudo cadastrado em outro lugar? Suba a planilha.
Você diz qual coluna é o quê. Não é o Codewo que dita o formato: é ele que se adapta ao arquivo que você já tem.
Deu errado? Você desfaz em 48 horas.
O erro típico de importação, como categoria trocada ou preço lido errado, só aparece no dia seguinte, quando alguém abre o catálogo para trabalhar. Uma janela de uma hora existiria só no papel.
A importação é por planilha CSV e traz produtos. Clientes e pedidos antigos não entram por planilha.
O preço do catálogo é o da peça inteira. A venda é do corte.
Numa loja de espuma, ninguém sabe quanto custa um metro cúbico de D28, mas todo mundo sabe quanto custa o bloco. Produtos vendidos em metro, m² ou m³ guardam a medida da peça-base em cada variação, e o cadastro fica com o preço que você já conhece.
- Só fechadoVende peças inteiras: R$ 735,00 por bloco, sem conta nenhuma.
- CalculadoO vendedor lança os cortes do cliente e a linha sai na proporção da peça: cortes que somam 0,279 m³ de um bloco de 188 × 138 × 15 cm saem por R$ 526,94.
- A conta vai juntoA proposta e o pedido impresso mostram os cortes e a peça-base por extenso, e o cliente confere na calculadora.
- Margem sem inflarO custo também é proporcional à peça, então a margem desses produtos não sai inflada no relatório.
Bom saber: não há conversão entre unidades na venda (quilo para grama, por exemplo) nem cálculo de aproveitamento de corte ou de sobra.
Medida total da base: 188 × 138 × 15 cm = 0,3892 m³
Sua venda vira gatilho.
São 24 gatilhos de venda no mesmo construtor visual das automações que você já usa, sem código e sem integração. Da proposta aberta à parcela vencida.
Proposta
6- Orçamento enviado
- Cliente abriu o orçamento
- Orçamento sem resposta
- Orçamento vencendo
- Orçamento aceito
- Orçamento recusado
Vida do pedido
5- Pedido confirmado
- Pedido pronto
- Pedido enviado
- Pedido entregue
- Pedido cancelado
Dinheiro
4- Pagamento recebido
- Pedido quitado
- Parcela vencendo
- Parcela vencida
Etapa e recompra
2- Etapa do pedido mudou
- Hora de recomprar
Produto, venda e cliente
7- Produto cadastrado
- Venda registrada
- Produto vendido
- Produto atingiu meta de vendas
- Produto sem vender
- Cliente parou de comprar
- Entrega atrasada
- Parcela vencendo em 3 dias: lembrete com valor e vencimento; no dia seguinte ao vencimento, a cobrança.
- Pedido pronto, modo retirada: “Seu pedido está pronto, pode vir buscar.”
- Hora de recomprar: o cliente recebe o lembrete citando o produto que comprou.
- Cliente parou de comprar há 60 dias: mensagem de reativação, pela conversa dele.
A verificação diária dispara cada cobrança uma vez por parcela, e ligar a automação hoje não alcança as propostas paradas do ano passado. “Passou de 100 unidades vendidas” avisa quando o produto cruza a marca, e não todo dia depois disso. Automação que repete vira ruído, e ruído é o que faz as pessoas desligarem os avisos.
De quantos produtos o seu faturamento realmente depende?
O relatório responde por produto e por cliente, e os produtos também podem ser ordenados por margem. O custo fica congelado na venda, então a margem do trimestre passado não muda quando o fornecedor reajusta.
8 produtos fazem 82,1% do seu faturamento no período.
9% dos 87 produtos vendidos no período
| Produto | Receita | Participação | Acumulado | Classe |
|---|---|---|---|---|
| Notebook Pro 14" | R$ 184.320 | 21,4% | 21,4% | A |
| Plano de suporte anual | R$ 142.800 | 16,6% | 38,0% | A |
| Monitor 27" 4K | R$ 98.150 | 11,4% | 49,4% | A |
| Instalação e configuração | R$ 76.400 | 8,9% | 58,3% | A |
| Dock USB-C 8 portas | R$ 61.980 | 7,2% | 65,5% | A |
| Cadeira ergonômica | R$ 54.700 | 6,4% | 71,9% | A |
| Licença de software anual | R$ 48.220 | 5,6% | 77,5% | A |
| Headset com microfone | R$ 39.640 | 4,6% | 82,1% | A |
| Webcam Full HD | R$ 28.310 | 3,3% | 85,4% | B |
| Hub de rede 16 portas | R$ 21.050 | 2,4% | 87,8% | B |
A linha que cruza os 80% entra na classe A: a classe olha o acumulado antes dela. Sem isso, numa loja que vende um produto só, esse produto cairia na C.
Exemplo ilustrativo
De quantos produtos você depende?
Uma loja em que 12 itens fazem 80% da receita é um negócio diferente de uma em que 200 fazem. A primeira sente o golpe se um fornecedor sumir.
De quantos clientes?
A mesma pergunta pelo outro lado. Faturamento concentrado em três clientes é um risco que o total de vendas esconde.
O que vende muito e deixa pouco?
Ordenado por margem, o ranking muda: o item que mais fatura nem sempre é o que sustenta o lucro.
A janela padrão é de 90 dias. Em 30, um pedido grande e atípico colocaria um produto parado na classe A, e você tomaria a decisão errada olhando para um número certo.
Cinco indicadores de vendas no painel
Numa área própria, ao lado das métricas de atendimento e separada do Financeiro, que é o que você paga. O indicador de faturamento soma o vendido; o recebido fica na aba Pedidos.
Ver como funcionam os painéis- Faturamento: Total vendido no período, com comparativo e ticket médio.
- Pedidos: Pedidos confirmados no período, com as entregas em atraso.
- Produtos que mais faturam: Ranking por receita, com a quantidade vendida.
- Faturamento por categoria: Quanto cada categoria do catálogo faturou.
- Clientes que pararam de comprar: Quem já comprou e está em silêncio há mais tempo que o esperado, do maior gasto para o menor.
O que se repete, e o que vem de outro sistema.
A mensalidade que vira pedido todo mês, o ERP que já tem o seu catálogo e a loja virtual que precisa registrar a venda aqui.
Pedidos recorrentes
No Novo pedido, o campo Repetir oferece todo mês, a cada 3 meses, a cada 6 meses ou todo ano. Cada ciclo vira um pedido com as linhas e o preço combinados, sem reajuste que ninguém combinou, e herda a condição de pagamento do contrato.
O Codewo gera o pedido do ciclo; a cobrança continua com você.
Integração com o Bling
O catálogo com variações, preço, custo, imagens e estoque aparece aqui, e cada pedido do Bling vira pedido no Codewo, com o cliente casado por CPF/CNPJ, e-mail ou telefone. Os meses de pedidos antigos entram em silêncio: nenhuma mensagem, nenhuma automação, nenhuma baixa de estoque repetida.
Disponível no plano Business, com uma conta do Bling por empresa, em liberação para as primeiras contas.
API e webhooks
A loja virtual, o PDV ou o sistema próprio mantém os produtos e registra pedidos pela API: reenviar o mesmo produto pelo código atualiza, e reenviar o mesmo pedido com o identificador de origem não cria outro. Os webhooks avisam venda registrada, status do pedido alterado, pedido entregue e orçamento aceito.
A partir do plano Professional. O pedido criado pela API nasce sem parcelas.
Ver a documentação da APIO que você vende mora no mesmo lugar de quem compra.
O que você vendeu costuma morar num sistema, e a conversa com o cliente em outro. Aqui, quando o cliente escreve, o painel ao lado da conversa mostra quanto ele já gastou, os últimos pedidos, o ticket médio, o que ele compra com mais frequência e quanto ainda deve.
“Esse cliente já gastou R$ 19 mil e tem uma parcela vencida”, visto enquanto o atendente responde, muda a resposta que ele vai dar.
A venda nasce na conversa que já existe, e o pedido guarda de qual atendimento veio.
A aba Compras do contato junta os pedidos, o que ele deve e a condição de desconto combinada com ele.
“Cliente parou de comprar” é gatilho de automação, e não um relatório que alguém precisa lembrar de abrir.
Quatro limites que preferimos dizer agora.
Melhor ler isso aqui do que descobrir depois de contratar.
A baixa do pagamento é manual
Não há boleto, QR Code PIX nem ligação com banco ou gateway para as vendas da sua empresa. A chave PIX vai como texto na cobrança, e alguém da equipe registra o recebimento quando o dinheiro cai.
A nota fiscal e o frete são de fora
O pedido registra a nota emitida no seu sistema fiscal, mas não a emite. Também não calcula frete nem se integra a transportadora: o código de rastreio é digitado.
O estoque é simples, de propósito
Saldo por variação, com extrato. Não há reserva de estoque, vários depósitos nem entrada por nota de compra.
Não é financeiro completo
O Codewo acompanha o que cada venda tem a receber. Não é contas a pagar nem fluxo de caixa, e o pedido recorrente é gerado, mas não cobrado sozinho.
Perguntas frequentes
Do pedido ao último centavo, sem planilha ao lado.
Teste grátis por 7 dias. Traga seu catálogo por planilha e registre a primeira venda pela própria conversa.