Compromissos, tarefas e prazos da equipe, num feed só.
Reuniões, ligações, tarefas, lembretes, negociações com prazo e mensagens agendadas aparecem juntas no dia de cada pessoa. O cliente pode ser avisado pelo canal dele, e a reunião concluída guarda o resultado e o próximo passo.
Compromissos, tarefas e prazos, no dia de cada pessoa.
Compromisso, tarefa e negociação com prazo, cada um vindo de onde já está. Pelo botão Nova atividade você cria qualquer um deles sem sair da Agenda.
Reuniões e ligações
Com o contato, a conversa, colaboradores, etiquetas, prioridade e notas. O compromisso pode ficar com uma pessoa ou com uma equipe inteira.
Tarefas e lembretes pessoais
A tarefa ou o lembrete que não pertence a quadro nem a funil, com data e prioridade.
Tarefas de quadro
A tarefa de um Workspace com início ou prazo entra com a cor da etapa, o selo do espaço e o prazo por extenso: “vence 5 jun”, “venceu há 2 dias”.
Negociações com prazo
A negociação com início, prazo ou data para lembrar aparece com o funil e a etapa. E ela tem o próprio painel de compromissos.
Mensagens agendadas
A mensagem programada para um cliente aparece no horário em que vai sair, ao lado do resto do dia.
O alcance de cada um
Compromisso de uma equipe aparece para cada pessoa dela. E cada cargo vê o seu alcance: só o que é seu, o da equipe ou o de todos.
Ela mostra cada coisa onde a coisa já mora: mudou o prazo da negociação no funil, mudou na agenda. E prazo de tarefa não é horário de reunião, por isso tarefa de quadro e negociação aparecem com o prazo, sem “Em andamento” nem “Concluir”, que são próprios de compromisso.
Seis jeitos de olhar o mesmo dia.
Os mesmos itens, do resumo da manhã ao planejamento do mês. Você escolhe a visão com que a Agenda abre.
Painel
O resumo para abrir o dia: hoje, atrasadas, concluídas e a semana, com a taxa de conclusão, o seu dia e os próximos três dias.
Lista
Tudo em ordem de data, para percorrer o que vem pela frente e o que ficou para trás.
Dia
As horas do dia, com cada compromisso no seu horário.
Semana
Os sete dias lado a lado, com uma faixa para o que dura o dia inteiro.
Mês
O mês inteiro para planejar, com os itens de cada dia.
Linha do tempo
Cada item vira uma barra do início ao prazo, agrupada por espaço, responsável, etapa ou tipo. O que se sobrepõe ganha outra linha, e o atrasado fica marcado.
Ela oferece só horário livre. Quem marca é a sua equipe.
Com o trabalho “Oferecer horários da agenda” ligado, a atendente virtual olha o expediente e o que já está marcado e responde na mesma mensagem, com até três opções. Quando o cliente escolhe, ela confirma os dados e passa a conversa para quem você indicou.
- Nenhum horário inventadoEla só oferece o que veio da consulta à agenda. Sem vaga no período pedido, ela oferece chamar a equipe em vez de sugerir outra data por conta própria.
- Dentro do expedienteHorários de meia em meia hora, dentro do horário de atendimento e com pelo menos uma hora de antecedência.
- Você escolhe quem fechaUma pessoa ou uma equipe recebe a conversa com o horário escolhido e os dados que você pediu para ela coletar, como nome e telefone.
Ela não marca sozinha: oferece o horário, e a equipe confirma na Agenda. Só oferece horários com o horário de atendimento configurado e, hoje, olha a agenda da empresa inteira com vagas de uma hora, não a de cada profissional: quem atende com várias pessoas em paralelo vê menos vagas do que tem. A atendente virtual está a partir do plano Professional, com uma franquia mensal de conversas.
Oi! Queria marcar uma avaliação. Tem horário essa semana?
Oi, Carla! Tenho estes horários livres esta semana: • Quinta, 01/10 às 09:00 • Quinta, 01/10 às 14:30 • Sexta, 02/10 às 10:00 Qual fica melhor para você?
Quinta às 14:30.
Anotado: quinta, 01/10 às 14:30, em nome de Carla Mendes. Vou passar para a recepção confirmar na agenda.
O cliente fica sabendo, no canal em que ele conversa.
Ligue “Notificar contato” no compromisso e escolha o canal; o último que o cliente usou já aparece como opção. O aviso sai ao marcar, ao reagendar e, se você quiser, em cada lembrete.
O modelo aprovado vale para o WhatsApp oficial. Nos outros canais o aviso sai como texto, e se o canal recusar a mensagem, por exemplo fora da janela de resposta, a recusa aparece no status dela. Compromisso sem contato não manda aviso.
Notificar contato
Janela de 24h fechada — o contato não responde há mais de 24h. Mensagem precisa ser enviada como template HSM aprovado pela Meta.
Olá, Paulo! Seu retorno está confirmado para 05/10/2026 às 10:00. Se precisar remarcar, é só responder esta mensagem.
Qualquer item com data pode ter lembrete.
O mesmo editor no compromisso, na tarefa de quadro e na negociação: de 5 minutos a uma semana antes, quantos lembretes você quiser.
Acompanha a data
Mudou o horário do item, o lembrete muda junto. Apagou o item, o lembrete é cancelado.
Avisa quando não vai disparar
Se o lembrete cairia num horário que já passou, o editor avisa na hora, em vez de guardar um aviso que nunca vai sair.
Para quem e por onde
No compromisso, chega ao responsável e a quem criou; na tarefa e na negociação, ao responsável. Se o responsável é uma equipe, a cada pessoa dela. No app, por push ou por e-mail, como cada um preferir.
Avisos que saem sozinhos
Na hora em que o compromisso começa e no prazo da tarefa ou da negociação, o aviso sai sem ninguém precisar configurar nada.
A reunião termina com o resultado e o próximo passo.
Chegou a hora, a reunião passa para Em andamento sozinha. Concluir é com você: o Codewo pergunta como foi e o que vem depois.
O horário passar não quer dizer que o cliente apareceu: fechar sozinho gravaria “Realizada” onde houve falta. A exceção são os eventos importados do Google Agenda, que se concluem sozinhos depois do horário, porque quem manda neles é o Google.
A agenda aparece onde o trabalho acontece.
Na conversa com o cliente, nas sugestões da IA, na reunião gravada e no celular.
Dentro da conversa
Uma faixa no topo avisa “Reunião em 3h”, “Reunião ao vivo” ou “Dossiê pronto”. Marcar, reagendar e encerrar ficam registrados na conversa, e o painel ao lado lista os compromissos do contato.
Sugestões da IA
Quando o cliente fala de uma data, a IA sugere agendar a reunião, o retorno, uma tarefa ou uma mensagem para depois. A janela abre preenchida, e quem confirma é a pessoa que atende.
Os seus tipos de atividade
Reunião e Ligação vêm prontas. Crie Consulta, Visita técnica ou Medição, cada uma com cor, ícone, duração, lembretes, responsável, etiquetas e modelo de notas.
Google Agenda e Google Meet
Conecte uma ou mais contas Google: os eventos de lá aparecem aqui, e a reunião com Meet ganha o link e vai para o Google, que acompanha quando você reagenda ou cancela. A partir do plano Business.
Gravação e dossiê
Suba a gravação no compromisso, e o dossiê do Meeting Intelligence aparece nele: resumo, capítulos, coaching e e-mail de follow-up. A partir do plano Professional.
No celular
A Agenda é um dos quatro atalhos da barra inferior e abre em Lista, Dia e Mês, no tamanho do polegar.
Quatro limites que preferimos dizer agora.
Melhor ler isso aqui do que descobrir depois de contratar.
Não há compromisso que se repete
Cada compromisso é criado uma vez. Para a reunião da semana seguinte, marque-a como continuação ao concluir a anterior: ela já nasce ligada.
A tela não barra dois compromissos no mesmo horário
A checagem de vaga livre é a da atendente virtual, quando ela oferece horários ao cliente. Quem marca pela Agenda vê o dia e decide.
As automações ainda não enxergam a Agenda
Não existe gatilho de “compromisso marcado” nem passo que crie compromisso ou tarefa na agenda. Para avisar o cliente, use o aviso do próprio compromisso.
Só a reunião com Meet vai para o Google
Tarefas, ligações e lembretes ficam só no Codewo. Os eventos que vêm do Google aparecem para consulta e são editados lá. A integração com o Google está a partir do plano Business.
Perguntas frequentes
Uma agenda que sabe com quem é cada compromisso.
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